12 de Mayo de 2018

HUGO ACUÑA|Administradores vs auditores

A medida que la objetividad se vuelve más y más importante cada día, existe una necesidad de la organización en comprender las diferencias entre los auditores y administradores. La razón por la que necesitamos mantener estos diferentes roles de trabajo por separado es que son completamente diferentes.

Auditores

Los auditores tienen dos funciones principales. En primer lugar, los auditores son responsables de garantizar que la organización cumple con todas las leyes, normas, reglamentos, políticas y demás instrucciones  requeridas. Ya sean técnicas, materiales o de otro índole, los auditores tienen la responsabilidad de conocer las regulaciones de cumplimiento y asegurar que la dependencia o entidad se encuentra con ellas. Cuando el auditor entra en la organización, todos los procesos, procedimientos, y otros problemas de cumplimiento regulatorio deben ser correctos para satisfacer el desempeño normal.

La segunda función de los auditores es asegurar que la operatividad de la organización es la correcta. Estos pueden o no coincidir con las regulaciones de conformidad legal. Los auditores deben garantizar que la valoración de todos los procedimientos son los correctos; Constitucional, legal y sublegalmente.

Administradores

Los administradores tienen una función primaria. La función primordial de los administradores es asegurar que todos los sistemas son funcionales para que  los empleados puedan llevar a cabo sus tareas de trabajo. Los administradores deben trabajar con una gran variedad de métodos y procedimientos para garantizar la compatibilidad y la comunicación. Un pequeño error podría destruir la capacidad de un administrador o gerente para funcionar, comunicar y cumplir sus objetivos.

Los administradores están preocupados por el funcionamiento gerencial, pero sólo hasta el punto en que puedan garantizar que su función principal se ha completado. La correcion de errores, las configuraciones de desviaciones, y la adición de herramientas y procesos  desconocidos puede causar una interrupción en el logro de sus objetivos generales.

Sugerencias para que los dos trabajemos juntos

Con una diferencia tan diversa en la función del auditor y administrador, ¿cómo funcionan juntos? La realidad es que deben trabajar juntos, por lo que es necesario que haya algún tipo de compromiso.

En primer lugar, los administradores deben tener una solución para dar a los auditores acceso a la  información necesaria, para que el auditor no requiera el suplicar al administrador tal información.

Los auditores deben cumplir con sus tareas para informar a los administradores de las debilidades encontradas y plantear las posibles soluciones, tomando en cuenta la experiencia y conocimientos que deben tener los administradores.

En segundo lugar, los controles claves de las operaciones, tales como privilegios de acceso, acceso a los recursos, y los controles de cumplimiento deben ser monitoreados constantemente.

Deben, tanto administradores como auditores, estar en una posición de igual a igual, nunca uno por debajo del otro, aunque la posición financiera, diga otra cosa.

En tercer lugar, ¡la comunicación es la clave! Ambos, en realidad auditores y administradores deben entender esto. Cada papel y la función de comunicación es clave, la comunicación abierta en cuanto a objetivos, los deseos y necesidades deben ser establecidos. Ya no deberá de ser “nosotros contra ellos”, pero ¿cómo podemos conocer el medio y crear la infraestructura más segura y más fiable?

Debemos llegar a enfoques más sofisticados para garantizar la seguridad y su protección es una tarea de ambos, administradores y auditores ya que en el fondo su objetivo es el mismo.

Nosotros en la Unidad de Auditoria Interna de la Alcaldía  bolivariana de Maracaibo, sabemos el esfuerzo y la responsabilidad ejercida sobre ambas posiciones: auditores y administradores. Tratemos de darnos orientación, herramientas y soluciones que nos ayuden, a ambos, para asegurar y consolidar la Organización Municipal.

 

@HugoEsi|hugoacuna7@gmail.com|Auditor Interno Alcaldía Bolivariana de Maracaibo

Instagram: @hugonevid

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